La asimetría del riesgo en negligencias médicas: por qué el peritaje también debe evolucionar
Análisis sobre por qué el peritaje médico es hoy el último eslabón que no se ha adaptado al riesgo compartido en negligencias médicas. Perspectiva del despacho.
Juan Antonio Serrano M
6/4/20264 min read
A lo largo de toda mi juventud me educaron bajo una premisa simple: el que quiere algo, en sentido comercial del término, ha de pagarlo. Quiero un coche, voy y lo compro. Quiero una casa, voy y la compro. Así con todo.
En ningún caso me dijo el constructor: "quédate la casa, y si te va bien la vida, me la pagas. Y si no te va bien, no pasa nada: te la puedes quedar igual".
Pues bien, esa lógica que en cualquier otro sector resultaría inverosímil es exactamente la que se ha instalado en la abogacía de reclamaciones en los últimos años.
## El mercado se ha movido en dos años
Hace dos años, un cliente con una posible negligencia médica pagaba sin discusión los 2.500 € del peritaje. Hoy, ese mismo cliente te dice "otros despachos no me cobran nada" antes de colgar el teléfono.
No es que la gente sea más miserable. Es que el mercado se ha movido.
La publicidad masiva del "sin coste inicial" ha redefinido las expectativas del consumidor de servicios legales. Hoy, quien busca abogado para reclamar un daño no compara honorarios: compara qué despacho asume más riesgo por él.
Y conviene decirlo, aunque a primera vista pueda parecer una ventaja para el cliente, en el fondo es una deficiencia del sistema. Porque ya no se está valorando la valía del profesional, del abogado, por sus conocimientos, su experiencia o la calidad de su trabajo, sino por su pulmón financiero para soportar todos los gastos que esas actividades complementarias conllevan.
El criterio de elección se ha desplazado del mérito técnico a la capacidad económica para asumir riesgo. Y eso, a largo plazo, no beneficia a nadie: ni al cliente, que elige por motivos equivocados, ni al sector, que premia el músculo financiero por encima de la calidad.
## Una "alianza" que en realidad no es simétrica
Los despachos hemos asumido el cambio como hemos podido. Trabajamos a éxito, adelantamos tasas, procuradores y, cada vez más, también el peritaje. Convertimos el modelo en una alianza con el cliente.
Pero conviene decirlo claro: esa "alianza" no es simétrica.
Si el caso se pierde, el cliente vuelve a cero. El despacho vuelve a -2.500 € (o más), después de haber dedicado meses de trabajo técnico sin cobrar un solo euro. Estudio del expediente, escritos, alegaciones, recursos, ratificaciones. Trabajo jurídico de la misma complejidad técnica que cualquier otra disciplina, pero que el mercado ha aprendido a dar por descontado.
## El eslabón que aún no se ha movido
Y en esa "alianza" hay un eslabón que aún no se ha movido: el peritaje médico.
El perito sigue cobrando al inicio, independientemente del resultado. Su argumento es legítimo: ha realizado un trabajo técnico que merece ser remunerado, gane o pierda el caso. Es exactamente el mismo argumento que el abogado podría esgrimir, pero al que el mercado ha dejado de escuchar.
Esa es la asimetría real de hoy: dos profesionales realizando trabajo técnico especializado, uno cobra al inicio con seguridad, el otro arriesga su trabajo y además adelanta el coste del primero.
## La pregunta que se acerca
¿Cuánto tiempo más puede sostener el peritaje médico su modelo clásico mientras todo el ecosistema legal evoluciona hacia el riesgo compartido?
Las nuevas generaciones de peritos médicos lo están viendo. Algunos ya pactan honorarios diferidos, otros aceptan estructuras mixtas con el despacho. Y los despachos abiertos a estos modelos los estamos buscando activamente: no por pagar menos, sino por construir alianzas estables con profesionales que entiendan que el riesgo y el éxito se comparten.
El que entienda esto pronto, captará el mejor flujo de casos. El que no, verá cómo los despachos eligen colaboradores que sí entiendan el nuevo mercado.
## No es una crítica, es una observación del sector
No es crítica al peritaje. Es una observación del sector: o se adapta toda la cadena, o el abogado seguirá siendo el único profesional técnico del que se espera que asuma todo el riesgo y, además, financie el de los demás.
El peritaje médico no compite con la abogacía, la complementa. Cuando perito y abogado comparten riesgo, el resultado para el cliente mejora porque ambos profesionales están alineados con el éxito del caso, no con el cobro inicial. Y cuando ese resultado mejora, mejora también la reputación del perito, su volumen de encargos y, paradójicamente, su rentabilidad a medio plazo.
El modelo clásico del peritaje protegía al perito en un mercado donde el abogado también cobraba con seguridad. Ese mercado ya no existe. Mantener el modelo antiguo en un ecosistema nuevo no es prudencia: es desfase.
Los despachos especializados en negligencias médicas que hoy estamos construyendo nuestras carteras de colaboradores buscamos exactamente lo contrario: peritos que entiendan que la palabra "colaboración" implica riesgo compartido, criterio técnico riguroso y compromiso con el caso hasta el final. A esos peritos los queremos como aliados de largo plazo.
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